首頁 > 醫(yī)藥管理 > 藥企經營

企業(yè)發(fā)展如何選擇合適的銷售員?(3)

2011-04-08 12:50 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:很多著重強調所謂的“相關工作經驗”,希望應聘者是能在短期內為企業(yè)帶來訂單的銷售高手。但始終很難招到合適的;或是招來的確有經驗的銷售人員,很快就跳槽了。因為越是有經驗的銷售人員,越是很難適應現(xiàn)企業(yè)的銷售管理制度,難于融入現(xiàn)企業(yè)的銷售團隊。

在具體操作時,專業(yè)人員須觀察被評者的語言、動作、表情、態(tài)度等各個方面,同時詳細記錄每項行為表現(xiàn),用實際事例證明被評者的行為與對應素質層級之間的聯(lián)系,由此歸納與整理出被評者的素質特征。 

首先設計測試方案和評估表格,除了被評估的銷售人員外,至少需要三位考官,一位扮演客戶,另兩位是評估者,考官之前應該參加過本技能的相關培訓。以銷售經理提問為主,HR經理為輔的形式。采取小組面試的方法,銷售經理可從不同的側面提出問題,層層推進,要求求職者回答。相對于普通面試,小組面試能獲得更深入更有意義的回答。 

情形一:繞前臺:銷售人員最初需通過前臺才能找到相關部門相關人員,甚至經常是不知道對方姓名。 

繞前臺的測試問題和針對每個問題側重的素質: 

 1.我們公司沒有這個人(測試素質:自信,親和力,溝通能力);

 2.需要知道全名才能轉接(測試素質:自信,溝通能力);

3.你所要找的人已離職(測試:親和力,溝通能力素質);

4.我們不需要你們的產品(測試素質:自信,激情,成就動機);

5.我們只能給您轉接到他的秘書(測試素質:親和力) 

情形二:初次聯(lián)系客戶:介紹產品,并給客戶留下深刻印象 

 初次聯(lián)系客戶問題和針對每個問題側重的素質: 

 1.開場白如何說?(測試素質:激情)

 2.如何讓客戶聽你的介紹(測試素質:溝通能力)

3.如何給客戶留下深刻印象(測試素質:親和力)

4.如何在電話中把握客戶的需求(測試素質:溝通能力,洞察力)

 5.如何在電話中約見客戶(測試素質:溝通能力,洞察力,親和力) 

情形三: 如何拜訪客戶:促成簽單拜訪客戶提問的問題和針對每個問題側重的素質: 

上一頁 1 2 3 4 5 下一頁 單頁閱讀

Tags:銷售 應聘 企業(yè)

責任編輯:蕓兒

已有0人參與

聯(lián)盟會員評論

用戶名: 快速登錄
圖片新聞
中國醫(yī)藥聯(lián)盟是中國具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織,是醫(yī)藥在線交流平臺的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務的領跑者
Copyright © 2003-2017 中國醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved