管理經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)策略
核心提示:曾幾何時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商風(fēng)光無(wú)限,不必考慮生產(chǎn)管理,不必考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),只要產(chǎn)品從自己手中倒一下就可以賺錢(qián),市場(chǎng)也相對(duì)好做的多。
曾幾何時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商風(fēng)光無(wú)限,不必考慮生產(chǎn)管理,不必考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),只要產(chǎn)品從自己手中倒一下就可以賺錢(qián),市場(chǎng)也相對(duì)好做的多。可到了今天,經(jīng)銷(xiāo)商和廠家一樣,背負(fù)了很多風(fēng)險(xiǎn),也要考慮如何做市場(chǎng),如果不盡力去做,一年下來(lái)可能是兩手空空,而一些剛?cè)胄械男陆?jīng)銷(xiāo)商甚至可能賠錢(qián)。這時(shí),作為經(jīng)銷(xiāo)商就不得不多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的技能,以求在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
筆者總結(jié)了5點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)技巧,經(jīng)銷(xiāo)商掌握后基本可以保證在市場(chǎng)中立于不敗之地。
1、選擇適合自己的廠家與產(chǎn)品
在市場(chǎng)中,廠家與產(chǎn)品沒(méi)有絕對(duì)的好壞,選擇時(shí),是否適合自己更為關(guān)鍵,如果自己是新入行,經(jīng)驗(yàn)不豐富的經(jīng)銷(xiāo)商,那么選擇一家成熟的大廠家最好,雖然選擇大廠家利潤(rùn)較低,但風(fēng)險(xiǎn)較小,一般這樣的廠家可以提供完善的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),甚至保姆式的服務(wù),但這個(gè)時(shí)候經(jīng)銷(xiāo)商處于弱勢(shì)地位,只有服從與照做的份,但這對(duì)剛剛上路的新手也到適合,慢慢從廠家處學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與技巧,對(duì)于新手或剛?cè)肽骋恍械拇砩潭赃x擇一個(gè)有實(shí)力的東家十分關(guān)鍵。如果是老經(jīng)銷(xiāo)商,有市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)與渠道網(wǎng)絡(luò),并且有眼光有膽識(shí)的話(huà),筆者更建議可以與一些有潛力的新廠家合作,代理一些新品牌。因?yàn)樾聫S家或小廠家沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)與威信力,為了拓展市場(chǎng)往往給出較為豐厚的銷(xiāo)售政策,比如獨(dú)家代理權(quán)資格、較長(zhǎng)的帳期、豐厚的利潤(rùn)空間等。因此,新品牌的產(chǎn)品往往蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī),雖然新品牌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)很困難,若一旦市場(chǎng)認(rèn)可,作為開(kāi)國(guó)功勛的經(jīng)銷(xiāo)商也都可以賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。但這種情況最好選擇品牌集中度低或不十分注重品牌的產(chǎn)品,還要結(jié)合自身特點(diǎn)選擇產(chǎn)品,比如自身具有的是渠道優(yōu)勢(shì)還是營(yíng)銷(xiāo)能力等,根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇產(chǎn)品可以大大提高成功率。但前提是要對(duì)廠家、產(chǎn)品做細(xì)致的調(diào)查,如廠家的營(yíng)銷(xiāo)能力如何,管理是否科學(xué),產(chǎn)品質(zhì)量等。
另外值得注意的是,很多廠家并沒(méi)有把經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)作同志,而是當(dāng)作一個(gè)工具或干脆就是出貨的對(duì)象。比如產(chǎn)品在招商階段瘋狂打廣告,讓經(jīng)銷(xiāo)商看到后增強(qiáng)信心,于是大量進(jìn)貨,可到了產(chǎn)品上市時(shí)卻沒(méi)了動(dòng)靜,而廠家圈走錢(qián)后悠然地看著經(jīng)銷(xiāo)商用各種辦法拼命去銷(xiāo)售,還美其名曰:“渠道推力營(yíng)銷(xiāo)”有的甚至卷款失蹤,讓經(jīng)銷(xiāo)商有苦難言。而有些產(chǎn)品金玉其外敗絮其中,用鋪天蓋地的廣告與華麗的包裝來(lái)蒙蔽經(jīng)銷(xiāo)商的眼睛,進(jìn)貨后根本賣(mài)不動(dòng),退貨時(shí)又吃了閉門(mén)羹,上船容易下船難。新經(jīng)銷(xiāo)商往往是這類(lèi)企業(yè)捕獵的對(duì)象,這時(shí)對(duì)廠家與產(chǎn)品的細(xì)致考察就很關(guān)鍵了,最好的辦法就是到其樣板市場(chǎng)暗中考察,沒(méi)有樣板市場(chǎng)的就要對(duì)廠家的信譽(yù)、實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)需求等做細(xì)致的調(diào)查與分析。
2、注意掌控生存發(fā)展的命脈要素
作為經(jīng)銷(xiāo)商,有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須時(shí)刻把握住,這些環(huán)節(jié)有些看似并不十分重要,但忽視對(duì)其的掌控后果將非常嚴(yán)重。以?xún)r(jià)格體系為例,有時(shí)為了完成任務(wù)或見(jiàn)市場(chǎng)低迷時(shí),放松了價(jià)格管制,可一但開(kāi)了這個(gè)口,就很難再規(guī)范,極易引起渠道內(nèi)巨大的負(fù)面后果,甚至廠家也會(huì)加罪。所以,嚴(yán)管價(jià)格體系不僅是廠家的事,為了自己長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益也要嚴(yán)格管理。再如廠家與經(jīng)銷(xiāo)商都很頭疼的竄貨問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)現(xiàn)后多是委屈地向廠家舉報(bào),等待廠家出手。其實(shí),防范或打擊竄貨時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)出擊,擁有防御能力與敏銳的應(yīng)對(duì)速度,遠(yuǎn)比等待廠家解決問(wèn)題的效果要好的多。諸如此類(lèi)的問(wèn)題,只有經(jīng)銷(xiāo)商引起足夠的重視并主動(dòng)應(yīng)對(duì),才能長(zhǎng)保領(lǐng)地的安全。不要全指望廠家,其實(shí)有時(shí)最大的敵人就是廠家,如果過(guò)分依賴(lài)廠家,而廠家突然翻臉,那時(shí)則真的是欲哭無(wú)淚了。
3、學(xué)會(huì)做一個(gè)智能的經(jīng)銷(xiāo)商
很多經(jīng)銷(xiāo)商完全依靠廠家的指導(dǎo)與安排來(lái)運(yùn)作市場(chǎng),真的成了保姆廠家呵護(hù)的孩子。其實(shí)這樣并不一定就會(huì)有好的市場(chǎng)回報(bào),應(yīng)該結(jié)合地方區(qū)域特點(diǎn),制定針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)方案。很多做全國(guó)市場(chǎng)的品牌產(chǎn)品有的區(qū)域成功,有的區(qū)域失敗就證明了這一點(diǎn):中國(guó)復(fù)原遼闊,地域文化、習(xí)俗、環(huán)境差異很大,一個(gè)模式很難通行天下,所以,適合的區(qū)域就成功了,反之就失敗了。不能完全迷信廠家的營(yíng)銷(xiāo)策略,有時(shí)根據(jù)自身區(qū)域特點(diǎn)制定的營(yíng)銷(xiāo)方案效果遠(yuǎn)勝于廠家下達(dá)的方案。
經(jīng)銷(xiāo)商變的智能后,還可以向廠家爭(zhēng)取更多的主動(dòng)權(quán),這不僅是獲得更多反點(diǎn)、優(yōu)惠等利益的問(wèn)題,更是為了雙方能更好的運(yùn)做市場(chǎng)。因?yàn)閰^(qū)域市場(chǎng)中的問(wèn)題經(jīng)銷(xiāo)商是第一個(gè)感知到的,比廠家明感,反應(yīng)速度自然快很多,很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)或風(fēng)險(xiǎn)都是經(jīng)銷(xiāo)商最先發(fā)現(xiàn)的。要做一個(gè)有思想,有價(jià)值的經(jīng)銷(xiāo)商,廠家也希望和這樣的經(jīng)銷(xiāo)商合作并容易建立起良性的合作關(guān)系。經(jīng)銷(xiāo)商可以針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)向廠家提出自己的促銷(xiāo)方案,對(duì)不合理的地方提出修改意見(jiàn)等。爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)的最有效方法就是用成績(jī)說(shuō)話(huà),提高銷(xiāo)量自不必說(shuō),其它還可以采用單點(diǎn)突破的策略,在某個(gè)單品上發(fā)力,讓廠家看到你突出的能力,這樣對(duì)你與廠家之間增加話(huà)語(yǔ)權(quán)有很大幫助,哪怕是搞一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng),都可能讓廠家對(duì)你另眼相看,提高對(duì)你的重視程度。
經(jīng)銷(xiāo)商做的營(yíng)銷(xiāo)工作多是促銷(xiāo)活動(dòng),而最好少做渠道促銷(xiāo),多做終端針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)。因?yàn)獒槍?duì)下級(jí)渠道發(fā)力只是加強(qiáng)了推力,而非轉(zhuǎn)化為最終的銷(xiāo)售,眼前得利但后患無(wú)窮。只有針對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo),把產(chǎn)品消化掉,而非把貨都囤積在渠道中,才能形成良性循環(huán)。
4、精耕渠道網(wǎng)絡(luò)
產(chǎn)品是廠家的,分手了經(jīng)銷(xiāo)商就什么都沒(méi)有了。但渠道卻是自己的,筆者認(rèn)為,未來(lái)將是一個(gè)渠道主宰天下的局面。廠家的產(chǎn)品可以算是血液,而渠道商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)則是把血液送到全身的血管,沒(méi)有血管來(lái)傳遞的血液,即使再重要也毫無(wú)意義。集渠道商、零售商角色于一身的沃爾瑪已經(jīng)開(kāi)始號(hào)令天下,就連三星、索尼、通用等行業(yè)代表都不得不聽(tīng)令于沃爾瑪。國(guó)美電器也在挾渠道以令諸侯,甚至到了店大欺廠的程度??梢?jiàn)經(jīng)營(yíng)好自己的渠道,同樣可以成為整個(gè)價(jià)值鏈中的主要環(huán)節(jié),甚至控制整個(gè)價(jià)值鏈,就如沃爾瑪一樣。
Tags:經(jīng)銷(xiāo)商 代理商 渠道商
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