加多寶再度敗訴，是必然，不是偶然。無(wú)獨(dú)有偶，騰訊和360的官司大戰(zhàn)也在之前宣判，兩者的相似之處，維護(hù)了行業(yè)創(chuàng)始者的正當(dāng)權(quán)益，但并沒(méi)有支持前者的漫天要價(jià)。

騰訊與360，王老吉與加多寶，作為市場(chǎng)的守城者與挑戰(zhàn)者，究竟誰(shuí)是誰(shuí)非，誰(shuí)更受擁戴？營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，如何正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與維權(quán)？

IT 大戰(zhàn)實(shí)質(zhì)觀

騰訊作為即時(shí)通訊國(guó)內(nèi)最成功的開(kāi)拓者，一直遵循以免費(fèi)培養(yǎng)受眾習(xí)慣和流量，再以此獲得廣告和游戲收益的商業(yè)模式。消費(fèi)者免費(fèi)使用的同時(shí)接收運(yùn)營(yíng)商作為維持正常運(yùn)營(yíng)和生存費(fèi)用平衡所需的廣告發(fā)布，就和看電視、聽(tīng)廣播、去影院難免要看到、聽(tīng)到、轟炸到廣告一樣，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，企業(yè)需要有商業(yè)化操作的正常利潤(rùn)和收益支撐運(yùn)作。消費(fèi)者也有看與不看的自我選擇。

360作為不走尋常路、打破規(guī)則，大大提高應(yīng)用界面的消費(fèi)者滿意度和實(shí)用性、更加優(yōu)化性能的大刀闊斧的挑戰(zhàn)者，其創(chuàng)新性必然挑戰(zhàn)了市場(chǎng)原有者的地位和利益，兩廂火拼自然而然。只是對(duì)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)家而言，市場(chǎng)更重要的是消費(fèi)者，不單純是看誰(shuí)的腕力更大。

不能把西裝革履連同消費(fèi)者的感受統(tǒng)統(tǒng)拋在一邊，你一拳，我一腳，火星撞地球似的拼個(gè)痛快。這場(chǎng)爭(zhēng)斗由工信部出面叫停，也算間接認(rèn)可了360的后生可畏，后勢(shì)不俗。良性競(jìng)爭(zhēng)更有助于推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)理念和方式的更新?lián)Q代。消費(fèi)者支持、捧抬的一定是市場(chǎng)勢(shì)不可擋的前行力量。一家獨(dú)大，往往固步自封，靠霸王條款不可能橫行一世。

騰訊逼迫消費(fèi)者作選擇，也正因其壟斷地位無(wú)法撼動(dòng)。世界上可以有多個(gè)搜索器和瀏覽器，QQ目前只有一個(gè)。如果消費(fèi)者必須做出選擇，不是360不好，而是QQ無(wú)可替代。這和阿Q大戰(zhàn)中阿里買(mǎi)下新浪微博后即逼迫淘寶商家做出選擇，全面排斥微信，但迫于流量劇量流失，近日又再度向微信開(kāi)放一樣，市場(chǎng)更新的腳步無(wú)法阻攔，與其惡斗，不如有效聯(lián)合，共同做大蛋糕。

成功的企業(yè)更善于調(diào)整和完善自己，騰訊和360都在加力，消費(fèi)者得到的就是更滿意的體驗(yàn)和服務(wù)。

飲料巨頭又如何？

加多寶和王老吉，既是冤家，也是親家。本來(lái)可以協(xié)商妥當(dāng)?shù)氖?，非要以官司收?qǐng)?，誰(shuí)也沒(méi)舒服，也把消費(fèi)者看得厭倦和疲軟，想都不想就換臺(tái)。

加多寶，并非沒(méi)有實(shí)力，廣告大戰(zhàn)鋪天蓋地，已經(jīng)創(chuàng)下了中國(guó)廣告投入的新歷史。只是，市場(chǎng)的強(qiáng)者依靠經(jīng)驗(yàn)、資源和實(shí)力，依靠準(zhǔn)星和積淀，依靠團(tuán)隊(duì)和支持者。開(kāi)個(gè)玩笑說(shuō)，加多寶是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史上最大的悲情者，但每一步都是自己閃失和失誤造成的，無(wú)法怨天尤人。

簽約時(shí)該嚴(yán)密保護(hù)自己的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在能和談的時(shí)候不和談，該側(cè)重銜接市場(chǎng)的時(shí)候卻和對(duì)手玩起了角力，徹底激發(fā)了對(duì)方的圍剿之心。加多寶的連連失利，除了自身經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題外，恐怕之前從廣告公司到顧問(wèn)公司和律所合作各方的經(jīng)驗(yàn)與資源都值得考量。商譽(yù)與法理，是比業(yè)績(jī)和面子更需要擺在第一位的。坦蕩與大氣，是更值得尊重的胸懷，即便放手，也能贏得更多的尊崇，再用實(shí)力打出另一片天下。

從這些曠日持久的世紀(jì)官司背后不難看出，中國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范性、商業(yè)規(guī)則的普及工作、中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)公共危機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)危機(jī)的專業(yè)化處置能力、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任承擔(dān)等方面都需要有效廣而告之和實(shí)質(zhì)化提升。

競(jìng)爭(zhēng)，還是融合？

醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)交接和日常營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，這樣的例子天天在上演。海納百川，有容乃大，尊重規(guī)則，就是保障自己。尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是維護(hù)自己。尊重支持者和合作者，就是積淀和成就財(cái)富。

---謝謝---