執(zhí)業(yè)藥師短缺的根源在哪里？是培養(yǎng)機制？是管理體制？是考證太難？是待遇太低？筆者認為這些都不是。真正的根源，在于我國的執(zhí)業(yè)藥師沒有體現(xiàn)出專業(yè)的實際價值，從而削弱了其社會地位，并由此影響了從業(yè)人員“執(zhí)考”的內在動力。說白了，就是執(zhí)業(yè)藥師頭上沒有足以吸引人的“光環(huán)”。

有人說，現(xiàn)在的執(zhí)業(yè)藥師不僅工資比一般店員高出了不少，而且大都得到了藥店管理層的高度重視，并且有相當一部分的執(zhí)業(yè)藥師已進入管理者的行列，還說他們頭上沒有“光環(huán)”？特別是《國家藥品安全“十二五”規(guī)劃》中對藥店配備執(zhí)業(yè)藥師的要求，將使得執(zhí)業(yè)藥師更加“珍貴”、更有“錢途”，怎么會存在地位的問題呢？

筆者認為，上面的說法雖然不無道理，但只是看到了表面的東西。這些所謂的“光環(huán)”和地位并非執(zhí)業(yè)藥師實際價值的體現(xiàn)，而是因為短缺的原因，帶有明顯的政策層面的印記。

從實質上看，執(zhí)業(yè)藥師的設置，肯定不是為了滿足藥店開業(yè)的硬性政策要求，而是為了滿足消費者對健康、對藥學服務的專業(yè)要求。藥店之所以成為藥店，藥品之所以成為特殊商品，都是因為其對人類生命安全和身體健康的特殊作用和專業(yè)價值。離開了“專業(yè)”二字，藥店的價值就只是等同于一個普通的士多店；執(zhí)業(yè)藥師如果離開了“專業(yè)”二字，其價值也就只能等同于一個普通的店員。

但事實上，我們不得不承認現(xiàn)在很多藥店的執(zhí)業(yè)藥師并沒有發(fā)揮多少專業(yè)的作用。除了應付政府主管部門的檢查，在顧客心目中很少有“執(zhí)業(yè)藥師”這個概念，這從顧客進店后主動、點名找執(zhí)業(yè)藥師咨詢的比率即可見一斑。說得可悲一點，老板的重視和較高的薪水大都是沖著“稀缺”來的，很少成分是因為執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)能力為顧客的健康需求創(chuàng)造了多大的價值。

按照國際慣例，執(zhí)業(yè)藥師同執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)律師、注冊會計師等專業(yè)人士一樣，具有權威專家的身份。但在我國，執(zhí)業(yè)藥師還遠沒有到這個地位。我們不妨拿執(zhí)業(yè)律師做一個簡單的類比：執(zhí)業(yè)律師的專業(yè)要求也是很高的，考證的難度并不比執(zhí)業(yè)藥師小，為什么現(xiàn)在律師并不稀缺？而且即使有那么多律師，具較高專業(yè)水準者其社會地位和經(jīng)濟收入?yún)s比稀缺的執(zhí)業(yè)藥師高呢？

這就是“專業(yè)”的魅力！

衡量專業(yè)人士的實際價值，永遠都是服務對象心目中對其專業(yè)能力的認同程度，而不是因為稀缺，更不是因為有政府的認證！價值決定地位。假如執(zhí)業(yè)藥師的社會地位跟執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)律師一樣了，擁有500萬從業(yè)人員的藥店行業(yè)還會缺少執(zhí)業(yè)藥師嗎？

由此，筆者試圖為藥店執(zhí)業(yè)藥師短缺現(xiàn)象開了一個“藥方”：強調專業(yè)能力；提高專業(yè)水準；發(fā)揮專業(yè)作用；樹立專業(yè)權威；擦亮專業(yè)光環(huán)；彰顯專業(yè)價值；強化專業(yè)地位。管不管用，試試就知道了。