加多寶的“悖”與廣藥的“險(xiǎn)”
核心提示:近年,加多寶和廣藥對(duì)于王老吉商標(biāo)的爭(zhēng)奪似乎到了“水火不容”的境地,從加多寶更換罐裝涼茶的包裝,(打上了“加多寶”的字樣,連戶外廣告語(yǔ)也撤換了)到廣藥推出一系列的以王老吉品牌命名的多款產(chǎn)品,甚至還對(duì)簿公堂,打了一年多的官司,直到本月才在商標(biāo)授權(quán)問(wèn)題上分出勝負(fù)?!?/p>
似乎一切都?jí)m埃落定,成了“定局”。但在加多寶“去王老吉化”和廣藥收回商標(biāo)開(kāi)始突進(jìn)的過(guò)程中,定局也未定。我看到的兩個(gè)字“悖”和“險(xiǎn)”——加多寶的“悖論”和廣藥的“險(xiǎn)棋”?! ?/p>
幾乎一夜之間,被譽(yù)為中國(guó)“第一罐”的紅罐王老吉搖身一變,從王老吉變成了“加多寶”。外觀上:罐體紅色更深,王老吉字樣換成了大大的“加多寶”字樣;戶外廣告變成了:怕上火,喝正宗涼茶。去餐館吃飯,點(diǎn)了一支罐裝王老吉,差點(diǎn)誤以為是假冒偽劣產(chǎn)品。個(gè)人感覺(jué),新的包裝顏色更暗,沒(méi)有之前的漂亮,也不夠跳躍,也有可能是開(kāi)始改變包裝,不太習(xí)慣?! ?/p>
近年,加多寶和廣藥對(duì)于王老吉商標(biāo)的爭(zhēng)奪似乎到了“水火不容”的境地,從加多寶更換罐裝涼茶的包裝,(打上了“加多寶”的字樣,連戶外廣告語(yǔ)也撤換了)到廣藥推出一系列的以王老吉品牌命名的多款產(chǎn)品,甚至還對(duì)簿公堂,打了一年多的官司,直到本月才在商標(biāo)授權(quán)問(wèn)題上分出勝負(fù)?!?nbsp;
總算有了個(gè)結(jié)果。但這僅僅拉開(kāi)了加多寶和廣藥競(jìng)爭(zhēng)的大幕?! ?nbsp;
“正宗涼茶”在強(qiáng)化王老吉而不是加多寶
“正宗涼茶”概念的提出,將王老吉的涼茶形象提升了一個(gè)層次,也使得王老吉跟一般的涼茶形成了“差異”,這種差異基本是與生俱來(lái),不能復(fù)制的。其實(shí),在此之前,和其正憑借著“中國(guó)涼茶”的定位,借之樹(shù)立起了涼茶的新形象;更是借助瓶裝涼茶的包裝形式,硬生生的用“瓶裝更盡興”搶得了數(shù)十億的市場(chǎng)份額,成為涼茶市場(chǎng)的一個(gè)經(jīng)典案例?! ?nbsp;
但這個(gè)成功案例也讓很多跟隨者陷入到了一場(chǎng)大麻煩之中?! ?nbsp;
和其正的成功雖然讓王老吉雖然損失了一些瓶裝市場(chǎng)的份額,但王老吉罐裝市場(chǎng)還是競(jìng)品無(wú)法撼動(dòng)的。用“正宗涼茶”的概念無(wú)疑相對(duì)于“中國(guó)涼茶”概念會(huì)更勝一籌,另外也更加堅(jiān)固了罐裝王老吉的市場(chǎng)形象和地位。
但如果將王老吉換成加多寶,這個(gè)“正宗涼茶”的概念就會(huì)變得沒(méi)有說(shuō)服力,甚至為被人質(zhì)疑——成為無(wú)本之木,無(wú)源之水。因?yàn)?ldquo;正宗”強(qiáng)化的是有這個(gè)基因的王老吉而不是加多寶。宣傳加多寶是“正宗涼茶”在品牌層面而言是沒(méi)有效果的。本質(zhì)上,加多寶是企業(yè)名,跟涼茶本身就沒(méi)有任何關(guān)系。因此,這種宣傳出了燒錢(qián),對(duì)品牌的塑造沒(méi)有意義,相反,還模糊了消費(fèi)者的認(rèn)識(shí),讓加多寶陷入難以自圓其說(shuō)的被動(dòng)。這就是——“悖”,悖論?!?nbsp;
“去王老吉化”會(huì)不會(huì)成功?
但另一方面,從消費(fèi)者記憶點(diǎn)來(lái)看,紅罐王老吉已經(jīng)深入人心,已經(jīng)成為罐裝的涼茶的一個(gè)符號(hào),形成了:“王老吉——罐裝涼茶;罐裝涼茶——王老吉”這個(gè)樣的一個(gè)封閉的循環(huán)關(guān)系。僅僅想用一個(gè)紅色包裝就要取代王老吉還是要冒很大風(fēng)險(xiǎn)的。如以前的“三九”涼茶;在消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換和替代過(guò)程中,需要經(jīng)過(guò)一個(gè)重新認(rèn)識(shí)和接受的過(guò)程,猛然替代,就感覺(jué)好像買(mǎi)到了假貨一樣?! ?nbsp;
現(xiàn)在,加多寶和廣藥真的合作下去了,加多寶要另起爐灶,那么,生硬的替代是不可取的,一定要在加多寶和王老吉之間建立一條聯(lián)系的紐帶。
如何建立這條紐帶呢?
第一步:加多寶是王老吉的品牌運(yùn)營(yíng)商,不但是品牌運(yùn)營(yíng)商,簡(jiǎn)直就是再造了王老吉,沒(méi)有加多寶,哪有王老吉。要讓渠道,終端,特別是消費(fèi)者感受到這一點(diǎn)?! ?nbsp;
第二步:企業(yè)品牌轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品品牌,建立加多寶的品牌戰(zhàn)略模式。在這方面,加多寶一直沒(méi)有足夠重視,加多寶這么多年也一直在推出各種飲料,但很少有成功的。品牌模式可以考慮用多品牌模式,相當(dāng)于百事可樂(lè)的模式,加多寶僅用于涼茶這個(gè)品類(lèi)?! ?nbsp;
第三步:加多寶掌握了核心的涼茶技術(shù),將加多寶和王老吉聯(lián)系起來(lái)。這個(gè)還是相對(duì)容易的,本身,王老吉就是加多寶做起來(lái)的。而且一個(gè)單品做到了160多億?! ?nbsp;
最后,加多寶就是正宗的涼茶。這是最難的一步,形成戰(zhàn)略和品牌的差異,很難,但不急,不需要在一年半載就完成,只要有足夠的時(shí)間,只要策略得當(dāng),我想,一定可以完成?!?/p>
品牌授權(quán)爭(zhēng)奪是把“雙刃劍”
很多人對(duì)廣藥如此的“折騰”看不懂,搞不明白,也有人對(duì)王老吉品牌的前景表示了堪憂,也對(duì)加多寶能否對(duì)王老吉商標(biāo)的繼續(xù)使用心存憂慮,難道“加多寶”馬上會(huì)失去對(duì)王老吉商標(biāo)的使用權(quán)?而且種種跡象表明,加多寶和廣藥已經(jīng)為了商標(biāo)不惜一切了:加多寶換上自己的商標(biāo)、廣藥推各種王老吉飲品?! ?nbsp;
實(shí)際上,這些都是表面現(xiàn)象,其本質(zhì)是:王老吉品牌帶來(lái)的商業(yè)利益如何分配的問(wèn)題。廣藥之所有這么做,是因?yàn)楣扪b王老吉去年160多億的銷(xiāo)售額,這個(gè)數(shù)據(jù)太有吸引力和誘惑力了,作為品牌的授權(quán)方,每年授權(quán)費(fèi)幾百萬(wàn),能夠坐視不理嗎?
現(xiàn)在的情況是:一方面,廣藥一審勝利了,意味著廣藥將王老吉這個(gè)品牌的使用權(quán)從加多寶方面收了回去,表面的目的達(dá)到了。但最核心的問(wèn)題是怎么運(yùn)營(yíng)好這個(gè)品牌,羅馬城可不是一天建成的,在加多寶運(yùn)營(yíng)之下的王老吉渠道,可不是一天兩天的事情。
將王老吉商標(biāo)的授權(quán)收回去,你覺(jué)得會(huì)比現(xiàn)在好嗎,至少?zèng)]有把握吧。罐裝涼茶在加多寶的運(yùn)營(yíng)之下,10年,從1個(gè)億到160多億,每年復(fù)合增長(zhǎng)率100%以上,足以看出加多寶運(yùn)營(yíng)的成功,而且開(kāi)創(chuàng)了涼茶作為一種飲料的新品類(lèi);再則,也直接帶動(dòng)了綠盒王老吉的強(qiáng)勁增長(zhǎng),可謂一榮俱榮,一損俱損。誰(shuí)能保證將品牌授權(quán)收回來(lái),會(huì)保持一如既往的增長(zhǎng),而且罐裝王老吉的銷(xiāo)售增長(zhǎng)也開(kāi)始遭遇瓶頸,如和其正瓶裝涼茶和其他競(jìng)品的不斷進(jìn)攻。誰(shuí)愿意來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任呢?收回去,發(fā)展很好,當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題;如果收回去,發(fā)展不盡如人意呢?這個(gè)可能也是廣藥高層要考慮的吧。
廣藥怎么想的呢?
另一方面,加多寶失去了王老吉的品牌授權(quán),其品牌幾乎被架空,成了無(wú)源之水,要重新跟消費(fèi)者建立聯(lián)系,如要在宣傳上要強(qiáng)化加多寶就是王老吉的聯(lián)系,至少要讓消費(fèi)者知道,王老吉就是加多寶做起來(lái)的,要讓他們畫(huà)上等號(hào)?! ?nbsp;
在市場(chǎng)上,將會(huì)出現(xiàn)加多寶和王老吉的拼殺,這也是我們不愿意看到的。
最后,我?guī)缀蹩梢钥隙ǖ恼f(shuō),廣藥將授權(quán)收回王老吉的品牌授權(quán),將很難短期內(nèi)做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)好罐裝王老吉,加多寶10多年的品牌、渠道、團(tuán)隊(duì)不是說(shuō)取代就能取代的,最關(guān)鍵的資源,不是那個(gè)“定位”,也不完全是那個(gè)品牌,而是渠道、終端、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)王老吉的掌控終端的運(yùn)營(yíng)模式。
這些,不是說(shuō)轉(zhuǎn)移就轉(zhuǎn)移的,沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。這就是廣藥的——“險(xiǎn)”,險(xiǎn)棋、冒險(xiǎn)?! ?nbsp;
市場(chǎng)格局是關(guān)鍵
我始終還是認(rèn)為,廣藥推八寶粥這樣的做法是不太靠譜的,既然要大健康產(chǎn)業(yè),就要圍繞涼茶展開(kāi)嘛,盒裝涼茶一年都可以做到20億,如果再推出一個(gè)瓶裝涼茶呢?加多寶會(huì)不會(huì)很害怕?一來(lái),王老吉的瓶裝涼茶本來(lái)就先天不足,二來(lái),廣藥再來(lái)加加溫,加多寶該有多難受,可謂上不能上,下不能下,尷尬至極,第三,廣藥推瓶裝不但可以增加銷(xiāo)售,而且也會(huì)對(duì)加多寶的整個(gè)涼茶形成正面的沖擊。這可能是最可怕的?! ?nbsp;
最怕的是像霸王一樣,從洗發(fā)水到?jīng)霾瑁@個(gè)注定是失敗的,誰(shuí)愿意喝做洗發(fā)水出身的涼茶呢,我覺(jué)得很奇怪,為什么會(huì)有人這么做。如果圍繞“中藥世家”的定位,霸王完全可以去做美容、洗發(fā)和化妝品,這些跟霸王的定位是吻合的,品牌的聯(lián)想也是一致的?! ?nbsp;
同理,廣藥的選擇有很多;但相對(duì)而言,加多寶的選擇就很少,又不能推出其他的王老吉的產(chǎn)品,只能做罐裝。加多寶以前也推出過(guò)很多以“加多寶”命名的產(chǎn)品和飲料,成功者寥寥,更沒(méi)能做到全國(guó);至于獨(dú)立品牌昆侖山礦泉水也是不溫不火,本來(lái),這個(gè)高端水的銷(xiāo)售規(guī)模就不會(huì)很大,做自己的品牌是有風(fēng)險(xiǎn)的,如果真的沒(méi)有了王老吉這塊牌子,損失也可能是“致命”的。
這就是一種博弈,總要找到一個(gè)平衡點(diǎn),這個(gè)平衡點(diǎn)在哪里?外人自然難以去權(quán)衡和判斷,有一點(diǎn)是肯定的,對(duì)于廣藥和加多寶,沒(méi)有人希望看到這個(gè)輝煌的品牌因此而隕落,誰(shuí)也不會(huì)去當(dāng)這個(gè)“罪人”。如此看來(lái),不遠(yuǎn)的將來(lái),這個(gè)事情定會(huì)解決,因?yàn)?ldquo;利益”說(shuō)了算?! ?nbsp;
在市場(chǎng)上,我們已經(jīng)看到了加多寶已經(jīng)完全用“加多寶”品牌來(lái)取代王老吉,目前市面上的戶外平面廣告,是“加多寶”的字樣廣告,尤其值得注意的是,廣告語(yǔ)的改變:“由怕上火,喝王老吉”,改成了:“怕上火,喝正宗涼茶”。在罐體上方有一句話:正宗涼茶,加多寶出品,加多寶的想法可能是:不賣(mài)王老吉,還可以賣(mài)加多寶品牌的涼茶;測(cè)試和培育一下市場(chǎng),看市場(chǎng)的反應(yīng)如何。
當(dāng)然,和平解決是最“合理”的方式。不排除仍然有這樣的可能,尤其是廣藥運(yùn)營(yíng)不理想的時(shí)候。當(dāng)然,這是假設(shè)?! ?nbsp;
在將來(lái)的市場(chǎng)上,只要不鬧崩,最后廣藥一定是最大的贏家,其所謂的“健康產(chǎn)業(yè)”,依靠著龐大的王老吉的業(yè)務(wù)量和形象,所向披靡,可以不斷的衍生出來(lái)以此為核心的業(yè)務(wù),圍繞這個(gè)核心,就可以不斷的進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展,從涼茶,到功能飲料再到其他健康食品。如果王老吉罐裝出了問(wèn)題,一切將會(huì)化為泡影?! ?nbsp;
不要過(guò)于迷信一個(gè)“定位”,“定位”最終一定不是追求少量的消費(fèi)者,對(duì)一個(gè)大眾品牌而言,“定位”開(kāi)始是為了打動(dòng)少部分,然后帶動(dòng)一部分,最后形成大家都來(lái)消費(fèi)的局面;也不要迷信“矛盾”總是無(wú)法調(diào)和的“調(diào)調(diào)”,因?yàn)樯虡I(yè)社會(huì)存在的基礎(chǔ)是價(jià)值交換,只要價(jià)錢(qián)合適,最終,他們因?yàn)槔娑紩?huì)走到一起的?! ?nbsp;
沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。但愿廣藥、加多寶各取所需,內(nèi)心還是希望“正宗涼茶”不要從“王老吉”真的變成什么“加多寶”,那樣,感覺(jué)會(huì)怪怪的,“正宗涼茶”的身份也難以自圓其說(shuō)?! ?nbsp;
【PS】 加多寶宣稱(chēng):即使不使用王老吉品牌,一樣可以賣(mài)得好,而且銷(xiāo)量同比還增長(zhǎng)了30%以上,不使用王老吉品牌反而刺激了王老吉的銷(xiāo)量?。y以理解這樣的言論)
不知道這是氣話還是事實(shí),但不容忽視,第一,離開(kāi)了王老吉品牌的加多寶怎么持續(xù)做大和維持涼茶的老大地位;第二,廣藥的紅色罐裝王老吉和瓶裝王老吉什么時(shí)候上市;第三,兩者之間的正面競(jìng)爭(zhēng),加多寶除了渠道之外還有什么優(yōu)勢(shì)!第四,廣藥不要成為歷史的“罪人”,因?yàn)檫\(yùn)作好王老吉品牌和品牌延伸并不是每個(gè)企業(yè)都能做好的,并不簡(jiǎn)單?! ?nbsp;
廣藥也馬上進(jìn)行了回應(yīng):6月出罐裝,還多種口味的;“空降”3000快消人才,5年300億,2020年600億,何其宏偉的目標(biāo)。3000快消人才+5年=300億,我實(shí)在不敢看好?! ?nbsp;
二者都不要低估了這種“魚(yú)死網(wǎng)破”的傷害!回過(guò)頭來(lái)看,如果幾年后,實(shí)際情況不是設(shè)想的那么美好,說(shuō)不定廣藥、加多寶二者在利益的誘惑下,又走到一起也難說(shuō)。如果真到了那時(shí),不知會(huì)是怎樣的心情?! ?nbsp;
未來(lái)幾年的競(jìng)爭(zhēng),將主要是加多寶的“正宗涼茶”和廣藥的王老吉之間的競(jìng)爭(zhēng),而且還是紅罐之間的競(jìng)爭(zhēng),不知道是好事還是壞事。我們只能拭目以待。
責(zé)任編輯:陳竹軒
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