首頁 > 醫(yī)藥營銷 > 營銷技巧

中國醫(yī)藥企業(yè)銷售人員的十種消極行為

2012-04-06 09:58 來源:中國營銷傳播網 作者:高普才我要評論 (0) 點擊:

核心提示:中國醫(yī)藥企業(yè)每天都是在創(chuàng)業(yè),如果沒有創(chuàng)業(yè)的動力和激情,很快就會失去競爭優(yōu)勢。銷售人員必須具備:初戀般的熱情和宗教般的意志!有些銷售人員以“老”自居:老資格、老經驗、老客戶、老習慣等等,醫(yī)藥行業(yè)不是收藏行業(yè),老了就意味著落后、淘汰。

1、不能激發(fā)出奮進的熱情 

中國醫(yī)藥企業(yè)每天都是在創(chuàng)業(yè),如果沒有創(chuàng)業(yè)的動力和激情,很快就會失去競爭優(yōu)勢。銷售人員必須具備:初戀般的熱情和宗教般的意志!有些銷售人員以“老”自居:老資格、老經驗、老客戶、老習慣等等,醫(yī)藥行業(yè)不是收藏行業(yè),老了就意味著落后、淘汰。

2、不能適應新的醫(yī)藥政策

醫(yī)藥行業(yè)的新改革,不僅僅是政策的變化,而是醫(yī)藥行業(yè)競爭格局和游戲規(guī)則的變化。很多醫(yī)藥企業(yè)的銷售人員銷售業(yè)績不好,就埋怨政策不好:產品沒招標、產品不是醫(yī)保、產品不在基藥、產品毛利空間小、分銷費用低、廣告少、竄貨等等,這都是老調調,重彈不得。適應新的醫(yī)改環(huán)境和政策才重要。

3、不能轉變原有賣藥方式

 醫(yī)藥銷售人員不要說這樣的話:我做不了、我不會做!難道企業(yè)的發(fā)展還會按照你個人會的方法去規(guī)劃!醫(yī)藥行業(yè)的營銷方法不斷在推陳出新,銷售人員要時時、快速地掌握新的藥品銷售方法。只會整天在醫(yī)藥商業(yè)公司采購員身邊打轉轉,發(fā)貨、結款、送促銷品;只會整天在醫(yī)院圍繞幾個醫(yī)生打轉轉,臨床費、請客、送禮、客情。這些行為已經不叫藥品銷售了。山高藥業(yè)董事長付松山說:成功的人可以無數(shù)次的修改方法,但絕不輕易放棄目標;不成功的人總改目標,就是不改方法!

4、不能適應公司新的模式

渠道下沉、終端拉升、工商合作、藥店動銷、基層醫(yī)藥、臨床學術、深度分銷、患者教育、品牌戰(zhàn)略、產品規(guī)劃、電子商務等等,都要不斷轉變原有銷售藥品的模式和學習新的方法。按照企業(yè)發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃、產品結構、營銷資源等去設置企業(yè)的營銷發(fā)展模式,銷售人員一定要適應,并積極行動。銷售人員要不斷適應企業(yè)的發(fā)展模式,企業(yè)的變革不會照顧到每個人利益。變革就會有犧牲!

5、不能積極開拓新的客戶

為什么制藥工業(yè)很少有兩個以上品牌藥品?為什么醫(yī)藥企業(yè)優(yōu)秀之后很難卓越?這其中主要因素之一就是;銷售人員不能積極地開發(fā)新的客戶!每一個客戶都有其自身的不足:商業(yè)屬性、資金狀況、分銷區(qū)域、產品結構、客戶類別等等,制藥企業(yè)的發(fā)展離不開客戶,但如果制藥企業(yè)的發(fā)展只能以來原來的老客戶,那企業(yè)的發(fā)展就只能隨“客”逐流了??蛻羰瞧髽I(yè)發(fā)展的資源,不同的產品、不同的銷售模式,一定要有不同的銷售客戶相匹配。一個客戶只能做一種產品、一定的覆蓋區(qū)域、一種銷售方式、一定數(shù)量的銷售額。

6、不能主動學習新的知識

醫(yī)藥行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),歷史悠久、資源壟斷、門檻偏高、利潤豐厚、方法同質,所以從業(yè)的銷售人員整體素質偏低、文化成都不高,銷售的藥品知識、基本病理、用藥常識都不懂,更談不上營銷知識、營銷原理、推銷技巧、市場規(guī)劃、電子商務、職業(yè)規(guī)劃等。學習能力是銷售人員的基本生存能力,只靠洗腳喝酒維護客情、花費金錢公關、送色拉油分銷、靠高毛利終端推薦等,都成為歷史了! 歷史總是進步的、行業(yè)總是發(fā)展的,我們今天的銷售人員淘汰了那些只會“跑業(yè)務”的前輩,那后來人一定將只會“跑客情”的銷售人員拍在沙灘上!

7、害怕失去個人現(xiàn)有收入

沒有人一輩子穩(wěn)賺不賠的??捎行╀N售人員小富即安,企業(yè)只要換模式、換客戶、換品種、換區(qū)域,他就怕失去現(xiàn)有的個人收入。德興隆公司幫助一些企業(yè)做咨詢項目時,經常會看到這樣的情況:新應聘人員在談待遇標準時,要求不能低于原來的個人收入;老員工算公司新的政策是否比上個月收入高。新企業(yè)、新模式,都是為了新發(fā)展。不破不立,只維持現(xiàn)狀的做法充其量叫生存,不叫事業(yè)!只會算賺多少錢的做法,永遠賺不到大錢!發(fā)財靠事業(yè)!

8、只會賣藥品不會做終端

終端是產品轉化成貨幣驚險一跳的場所!只做銷售渠道和醫(yī)藥商業(yè),把醫(yī)藥商業(yè)當成了提款機,那叫賣藥,只有會做終端,才是做市場。醫(yī)院臨床學術、零售藥店管理、社區(qū)醫(yī)療推廣、新農合縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透、電子商務互動、民營醫(yī)院開發(fā)等才是企業(yè)的市場工作,終端是企業(yè)營銷工作的落腳點、是企業(yè)撬動市場的發(fā)力點、是企業(yè)狙擊競品的制高點。終端工作是一個系統(tǒng)工程,不是階段性的促銷。醫(yī)藥銷售人員什么時候會做終端了,就離職業(yè)經理人不遠了,你的作用和地位就不會輕易被人代替了。

9、沒有信心敢于做大做強

要敢于勝利!這是我對醫(yī)藥行業(yè)同仁說的最多的一句話。銷售冠軍、單品過億、 品牌企業(yè)、行業(yè)百強、企業(yè)領袖、模式標桿、醫(yī)藥專家等等詞匯,哪一個冠在你的頭上合適?快克總經理何天立先生說:三流企業(yè)做產品廣告、二流企業(yè)做事件營銷、一流企業(yè)做文化影響!影響力才是持久競爭力。敢做影響力的人不僅僅是為了掙小錢吧!光想做大做強是不夠的,要有信心和勇氣。銷售人員光有賺錢的夢想是不夠的,要有賺大錢的行為和信念!醫(yī)藥行業(yè)人人都有機會,敢說“我行”,你真的就行!知道了并不重要,相信并行動才有力量!

10、害怕企業(yè)發(fā)展淘汰自己 

一切以結果說話。企業(yè)是數(shù)學,不是文學!計劃是行動,不是邏輯!客戶是關懷,不是關系!企業(yè)做大了之后,人多了、錢多了,事兒也就多了,開始人浮于事。有一些銷售人員,守著自己的一畝三分地,既不開墾,又怕被他人取代,于是開始“內部公關”。跑市場少了、動心思多了;客戶少了、理由多了;回款少了、匯報多了。不要在企業(yè)謹小慎微的活著,要在市場上雷厲風行的干著。沒有哪個企業(yè)會讓一個能人閑置的??空l都不如靠自己!醫(yī)藥行業(yè)人很多,人才不多,人物更少!

 

Tags:醫(yī)藥銷售人員 醫(yī)藥行業(yè) 藥品銷售

責任編輯:露兒

已有0人參與

聯(lián)盟會員評論

用戶名: 快速登錄
圖片新聞
中國醫(yī)藥聯(lián)盟是中國具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織,是醫(yī)藥在線交流平臺的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務的領跑者
Copyright © 2003-2017 中國醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved