2011年山東省關于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物退貨流程

如果發(fā)現(xiàn)藥品經(jīng)營企業(yè)（配送企業(yè)）的藥品有質量問題或者有其他原因的話，醫(yī)療機構可以將其發(fā)出的藥品退回去。
　　退貨的流程如下：



點擊“藥品交易管理—退貨處理”，界面如下：

上圖列表中默認顯示最近一個月的退貨信息。點擊左邊的，就進入到退貨處理窗口中。如下圖所示：


 

上圖中分兩部分：上部為退貨單的基本信息；下部為所退藥品信息。

　　1.1.1 定義退貨單所對應的藥品經(jīng)營（配送）企業(yè)

　　在新的退貨單據(jù)中，要首先選擇藥品經(jīng)營（配送）企業(yè)。點擊“藥品經(jīng)營企業(yè)名稱”的右邊，系統(tǒng)將彈出藥品經(jīng)營企業(yè)列表。如下圖：
 

上圖中顯示的是與本醫(yī)療機構發(fā)生采購關系的藥品經(jīng)營（配送）企業(yè)。選中其中一個企業(yè)，然后點擊“確認”，此窗口即關閉，回到退貨窗口中。

　　1.1.2 增加退貨藥品
　　當選擇好藥品經(jīng)營（配送）企業(yè)后，就可定義所退貨產品。點擊窗口中的“ ”，系統(tǒng)會彈出藥品選擇窗口，如下圖：
 

此窗口顯示的是已入庫的對應藥品經(jīng)營（配送）企業(yè)的所有藥品。是按入庫時間倒序顯示的。也可以通過“定制查詢”來尋找所退貨的藥品。
　　在窗口中輸入退貨數(shù)量或者不輸入，而選中藥品所行的選擇框，然后點擊“ ”按鈕，當前選擇的藥品即可加入到退貨明細中。點擊 退出藥品選擇窗口。

　　剛才選擇的藥品即可顯示在列表中，如下圖：

 

1.1.3 輸入退貨數(shù)量

　　在退貨列表中輸入退貨數(shù)量，但是其退貨數(shù)量不能大于原訂單的入庫數(shù)量（即上圖中的“可退貨數(shù)量”）。否則，在保存時，系統(tǒng)會提示錯誤信息。

　　1.1.4 審核

　　當退貨藥品已定義完畢后，點擊按鈕，此退貨單信息即可發(fā)送到藥品經(jīng)營（配送）企業(yè)。

　　1.1.5 經(jīng)營企業(yè)退貨單處理

　　藥品經(jīng)營企業(yè)點擊“藥品交易管理—退貨處理”，界面如下：
 

上圖列表中默認顯示最近一個月的退貨單信息。點擊左邊的，就進入到訂單處理窗口中。
 

藥品經(jīng)營（配送）企業(yè)可以選擇“同意退貨”或“拒絕退貨”。

　　聯(lián)系電話：0531-67873135