2011年浙江省藥械采購中心申訴、投訴處理方法（暫行）
(0)浙江省藥械采購中心申訴、投訴處理方法（暫行）
為切實加強對浙江省藥械采購工作的管理與監(jiān)督，健全申訴、投訴制度，規(guī)范申訴、投訴的處理工作，維護(hù)相關(guān)申訴人、投訴人的合法權(quán)益，結(jié)合浙江省藥械采購中心實際工作，制定本處理方法。
一、網(wǎng)絡(luò)申訴、投訴
1.相關(guān)申訴、投訴人可以訪問浙江省藥械采購平臺（www.zjyxcg.cn）“申訴投訴”欄，如實填寫單位、姓名、聯(lián)系方式，并根據(jù)實際情況填寫申訴投訴內(nèi)容，通過網(wǎng)站提交信息。
2.省藥械采購中心工作人員定期檢查網(wǎng)絡(luò)申訴投訴情況，與申訴、投訴人取得聯(lián)系后，根據(jù)實際情況進(jìn)行回復(fù)處理。
二、書面申訴、投訴
1.相關(guān)申訴、投訴人下載申訴登記表或投訴登記表（浙江省藥械采購平臺“資料下載”欄目區(qū)下載），如實填寫相關(guān)信息并加蓋單位公章。申訴、投訴內(nèi)容必須真實有效，字體公正，如字跡潦草無法辨認(rèn)或者所填寫內(nèi)容存在虛假信息，則不予處理；所提供的證明材料也必須保證其真實有效。
2.申訴、投訴人將填寫完畢的申訴登記表或投訴登記表及相關(guān)證明材料遞交至浙江省藥械采購中心業(yè)務(wù)受理辦公室。
3.省藥械采購中心工作人員接收資料后，根據(jù)實際情況進(jìn)行回復(fù)處理。
浙江省藥械采購中心地址：杭州市機場路137號轉(zhuǎn)工農(nóng)路中段
聯(lián)系電話：0571-86401737，86401796
浙江省藥械采購中心
二Ｏ一一年十二月一日
責(zé)任編輯：露兒
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