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職場指導:白領女性必知坐的禮節(jié)

2011-04-16 13:50 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:白領女性必須正確區(qū)分“上座”和“下座”。離門口遠的座位是上座,離門口近的座位是下座。所以,白領女性拜訪客戶時,不管是在客戶的會客室、辦 公室或家里,都不要坐到上座去。

白領女性在拜訪客戶的時候,首先要找一個適合自己身份的地方坐下,坐的姿勢不能很隨便,否則給人一種沒有禮貌的感覺,讓客戶產生排斥感。下面具體談談有關坐的禮節(jié)問題。

白領女性必須正確區(qū)分“上座”和“下座”。離門口遠的座位是上座,離門口近的座位是下座。所以,白領女性拜訪客戶時,不管是在客戶的會客室、辦 公室或家里,都不要坐到上座去。如要客戶待人非常熱情,一定要你坐上座,你也不必過分推辭,過分的客氣會讓客戶覺得你這個人過于呆板或是城府太深,與你交 往時他會有戒備心理,這樣不利于談判的進行。

現在客戶的座位多為三人坐的沙發(fā),白領女性正確的坐法應該是坐在中間,顯得輕松大方, 說話的感染力也會增強。當你開始談生意時,絕不可以坐在客戶的正對面。因為這樣會使客戶不由自主地在心理上產生一種壓迫感。如果本來你所坐的椅子正好在客 戶的正對面,可以稍微移動一下,也可 以把坐姿稍微調整一下,使自己的身體斜對著客戶,讓客戶的心理就比較輕松,話語自然就多,這樣有利于談判的進行。

關于距離問題并沒有嚴格的規(guī)定,只要在你的正常音量下,能使對方毫不費力地聽到你講話即可。若需要進行產品演示,坐的距離要保證客戶能清楚地看到自己所介紹的商品。 

有些白領女性在等候客戶的時候,喜歡在進出口的地方徘徊。其實這很不禮貌,讓人覺得你這個人做事不沉著。正確的做法應該是靜坐等候客戶,以示誠意。

關于坐下的姿勢,正確的坐法一般是:上身坐直,不要靠椅背,兩膝微微分開,兩手自然放在雙膝上。

Tags:白領 職場 女性 客戶

責任編輯:蕓兒

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